Semalt Expert: Hvordan sprede en Paypal-svindel

Julia Vashneva, Senior Customer Success Manager for Semalt Digital Services, utdyper problemene og deler sine erfaringer om temaet.

Jeg bestemte meg nylig for å selge min lille båt, da jeg hadde liten tid til å bruke den til tross for min kjærlighet til havet. Båten vakte stor interesse bortsett fra en uheldig sak jeg tidlig mistenkte. For det første var båten min et lokalt merke spesielt produsert for Finland. Jeg syntes det var rart å selge den til en dame i Mexico hvor det ville være det rare. Dessuten lurte jeg stadig på hvorfor denne damen ville ha denne spesifikke modellen, som bare var tilgjengelig over hele Atlanterhavet. Hvor mye vil det koste henne å sende den til Mexico? Jeg regnet da med at båten min var for billig til og med å tenke på frakt miles over Atlanterhavet. Likevel manglet det å kjøpe og frakte en båt fra Europa gjennomførbarhet, spesielt med tanke på at småbåter er rimeligere og med stor forsyning i Nord-Amerika.

Merkelig nok viste den påståtte kjøperen liten interesse for båten. Hun virket ivrig etter å kjøpe den uten å ta et personlig, fysisk blikk på det. Det var først ikke noe å si at det bare ble gjort ett spørsmål om pris uten mye behov for detaljer. Jeg innså da at en svindler ikke kom til å stille mange spørsmål om pris når de uansett aldri hadde tenkt å betale. Faktisk ble mer avhør rettet mot betalingsprosessen snarere enn selve båten eller dens eierskap. Normalt bør selgeren være den som spør om betalingsprosessen mens kjøperen søker autentisering for bevis på eierskap.

Da jeg undersøkte starten på samtalen, la jeg merke til bruken av generisk salgsspråk for å sette i gang avtalen. Språket kunne fungere for alle typer selgerdyktige varer der ute, enn mindre en båt, og den var overbevisende og generisk i beste fall. Lenger nede i samtalene våre ble det klart at Paypal var den eneste levedyktige og akseptable betalingsmåten. Jeg gjettet at det var ment å være mer praktisk for svindelen deres. Jeg syntes også det var rart å måtte betale til et budfirma hvis adresse ikke stemte overens med det mottakende selskapet. Under samtalen fortsatte kjøperen å ignorere forespørslene og spørsmålene mine mens han svarte bare når prosessen stoppet opp. Når jeg visste hvordan Paypal fungerer, skjønte jeg raskt at avtalen var en svindel.

Ved nærmere undersøkelse av kjøperen, innså jeg at passet hennes var britisk, selv om hun brukte en meksikansk adresse og telefonnummer. Jeg googlet også profilbildet hennes som jeg fant ut at tilhørte en annen dame i USA. Ironisk nok kom bildet på flere datingsider mens damen var gift i henhold til tittelen. Det bringer meg til grammatikken hennes, hvordan kan en europeisk dame med britisk pass og amerikanske adresser begå så mange grammatiske feil i samtalen vår? Nå gjorde jeg en full undersøkelse, og passet hennes mislyktes i gyldighetstesten. Alt på den ble skrevet av navn, foto, metadata og til og med signaturen.

Når det gjaldt signering av kontrakter, hadde hun mage til å legge ved en annen signatur enn det som ble gitt i passet hennes. Med tanke på at vi bodde i forskjellige tidssoner, virket det rart denne damekjøperen svarte på alle e-postene mine nesten umiddelbart. Jeg luktet noe fiskig, samtalen skiftet til forhandlinger og førte til slutt til en langsom død. På en slik måte unngikk jeg en dødelig svindel.